CONDITIONS GENERALES DE VENTE

 

1. Présentation de l’entreprise

MissTea Time, spécialisée dans la vente de thés et tisanes bio, propose ses produits en ligne sur www.missteatime.com ainsi que sur les marchés du Loir-et-Cher.

Siège social : 22 bis rue de Vernouillet - 41160 Saint-Jean-Froidmentel - France

Contact : 07 67 49 14 28

Email : contact@missteatime.com

2. Application des conditions générales de vente

Les présentes CGV s’appliquent à toute commande passée sur le site www.missteatime.com. En validant une commande, le client accepte sans réserve ces conditions.

3. Produits et disponibilité

Nos thés et tisanes sont fabriqués de manière artisanale avec des ingrédients de qualité. Les offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas de rupture, nous informerons le client et proposerons un produit de remplacement ou un remboursement.

4. Prix et paiement

• Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
• Le paiement sécurisé s’effectue en ligne par carte bancaire.
• La commande est validée après réception du paiement.

5. Livraison

• Expédition sous 3 à 4 jours ouvrés après validation du paiement.
• Livraison en France métropolitaine.
• Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction du transporteur.

6. Rétractation et retours

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation (sauf pour les produits alimentaires ouverts).

• En cas de retour, le produit doit être non ouvert et dans son emballage d’origine.
• Les frais de retour sont à la charge du client.
• Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception du retour.

7. Service client

Pour toute question ou réclamation, nous sommes disponibles par téléphone au 07 67 49 14 28 ou par email à contact@missteatime.com.

8. Protection des données personnelles

Les informations personnelles collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement des achats et ne sont jamais partagées avec des tiers.

9. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis.