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🚚 Livraison offerte dès 45 € d'achat en point relais
📍 Retrait gratuit à l'atelier (Loir-et-Cher & Eure-et-Loir)
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Aide

Questions fréquentes

Livraison, retrait, préparation, cadeaux : les réponses à vos questions sur MissTea Time.

Commandes et livraison

Quels sont les modes de livraison ?

Nous livrons en France en point relais Mondial Relay (3 à 5 jours ouvrés) ou à domicile avec Chronopost (3 à 6 jours ouvrés), ainsi qu’en Belgique.

La livraison est-elle offerte ?

Oui, la livraison est offerte dès 45 € d’achat en point relais (Mondial Relay) et dès 75 € à domicile avec Chronopost. Une barre dans votre panier vous indique le montant restant.

Puis-je retirer ma commande sans frais ?

Oui : choisissez « Retrait à l’atelier » au moment de valider votre panier (départements 41 et 28). Nous convenons ensuite ensemble d’un moment, à notre atelier de Saint-Jean-Froidmentel.

Jusqu’à quand commander pour Noël ?

Pour une livraison avant Noël, commandez au plus tard le dimanche 13 décembre. Le retrait à l’atelier reste possible jusqu’au mercredi 23 décembre, sur rendez-vous.

Comment suivre ma commande ?

Vous recevez un e-mail de confirmation de commande. Pour toute question sur son suivi : 07 67 49 14 28 ou contact@missteatime.com.

Nos produits

Vos thés et infusions sont-ils bio ?

Nos mélanges sont élaborés à partir de thés et d’ingrédients issus de l’agriculture biologique, et la mention figure sur chaque fiche produit et chaque étiquette. Nos plantes « du jardin » sont cultivées et séchées par nos soins dans le Loir-et-Cher.

Quelle différence entre un thé et une infusion ?

Le thé vient du théier et contient de la théine. Une infusion (ou tisane) est préparée avec d’autres plantes, fleurs, fruits ou épices et n’en contient pas, sauf si elle contient du maté ou du guarana. Chaque fiche indique « avec » ou « sans théine ».

Quels formats proposez-vous ?

Les thés et infusions existent en vrac ou en sachet de 50 g, et en fiole d’environ 10 g pour goûter. Les plantes du jardin sont proposées en sachet de 20 g.

Comment préparer mon thé ?

Le dosage, la température et le temps d’infusion sont indiqués sur chaque étiquette et chaque fiche produit. Repères : thé vert 75-80 °C, thé noir 90-100 °C, infusions 95-100 °C.

Comment conserver mon thé ?

Dans son sachet bien refermé ou une boîte opaque et hermétique, à l’abri de la lumière, de la chaleur, de l’humidité et des odeurs fortes.

Vos infusions ont-elles des bienfaits ?

Nos thés et infusions sont des boissons plaisir. Les plantes ont des usages traditionnels, mais nos produits ne remplacent pas un avis médical. En cas de grossesse, d’allaitement ou de traitement, demandez conseil à un professionnel de santé.

Cadeaux et coffrets

Quels coffrets cadeaux proposez-vous ?

Les coffrets Bleu et Pourpre (6 mélanges, 32 €), le coffret présentoir 5 fioles (20 €), l’offre découverte (15 €) et les offres 5 fioles thés ou infusions (15 €). Nos mugs illustrés (11 €, ou 15 € avec l’infuseur inox) complètent très bien un cadeau.

Peut-on composer un cadeau sur mesure ou commander en nombre ?

Oui, pour un cadeau personnalisé ou une commande d’entreprise, contactez-nous au 07 67 49 14 28 ou par e-mail.

Nous rencontrer

Où acheter vos thés en boutique ?

Toute l’année à la boutique du docteur Faton (Vendôme), chez Esprits Créatifs 41 (Montoire-sur-le-Loir), au Poulpe Créatif (Cloyes-sur-le-Loir) et à la boutique du Château royal de Blois.

Sur quels marchés vous trouver ?

Sur les marchés et salons du Loir-et-Cher et de l’Eure-et-Loir, en particulier les marchés de Noël. Le calendrier est sur notre page « Où nous trouver ».

Comment vous contacter ?

Par téléphone au 07 67 49 14 28, par e-mail à contact@missteatime.com ou via notre formulaire de contact.

Une autre question ?

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